新生代父母追求品质家庭生活,青睐母垂平台高效育儿
本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，读书郎新增4件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：读书郎教育科技有限公司投诉基本信息：2024年12月16日，消费者王**（手机尾号 3740，用户ID ****8371）反映其于2024年12月16日通过现场购买计算机维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年12月17日，未达成调解协议处理部门：中山市五桂山市场监督管理局被投诉企业：读书郎教育科技有限公司投诉基本信息：2024年12月16日，消费者刘**（手机尾号 1765，用户ID ****1873）反映其于2024年12月16日通过现场购买计算机维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月17日，达成调解协议处理部门：中山市五桂山市场监督管理局被投诉企业：读书郎教育科技有限公司投诉基本信息：2024年12月16日，消费者董**（手机尾号 2597，用户ID ****3245）反映其于2024年12月16日通过现场购买计算机维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年12月17日，达成调解协议处理部门：中山市五桂山市场监督管理局被投诉企业：读书郎教育科技有限公司投诉基本信息：2024年12月16日，消费者王**（手机尾号 3740，用户ID ****8371）反映其于2022年03月06日通过现场购买电脑学习机。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年12月17日，未达成调解协议处理部门：中山市五桂山市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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